FLOW ご相談の流れ
【障害福祉サービス】
-
- ご依頼
(お電話・メール) -
ご依頼・ご相談はお電話またはメールにて受け付けております。ご連絡の際は、身体介護・家事援助・重度訪問介護・移動支援など、ご希望のサービスについてお伝えください。
- ご依頼
-
- ご相談
(ご自宅へ訪問) -
ご利用者様またはご家族様から、どのようなお困りごとがあるのかお伺いします。その後、提供可能なサービス内容を説明いたします。
- ご相談
-
- ご契約
-
管理者または、サービス提供責任者がご自宅に伺い、契約を交わします。
-
- 利用開始
-
居宅介護計画書を作成し、サービスを開始します。 計画書は必ず利用者様と一緒に確認しながら作成いたしますのでご安心ください。
【介護保険】
-
- ご依頼
(お電話・メール) -
ご依頼・ご相談はお電話またはメールにて受け付けております。ご連絡の際は身体介護・生活援助など、ご希望のサービスについてお伝えください。
- ご依頼
-
- ご相談
(ご自宅へ訪問) -
ご利用者様またはご家族様から、どのようなお困りごとがあるのかお伺いします。その後、提供可能なサービス内容を説明いたします。
- ご相談
-
- ご契約
-
管理者または、サービス提供責任者がご自宅に伺い、契約を交わします。
-
- 利用開始
-
訪問介護計画書を作成し、サービスを開始します。計画書は必ず利用者様と一緒に確認しながら作成いたしますのでご安心ください。
-
- 見直し
-
利用者様の意向通りのサービスが提供されているか、また心身の状況の変化があるか、適宜、見直しを行います。必要に応じて計画内容の変更を行います。